Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von translatehof

Certified translations for contracts and manuals – translatehof

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unsere Website translatehof.com oder schriftlich mit translatehof abgeschlossen werden.

2. Leistungen

translatehof erbringt zertifizierte Übersetzungsdienstleistungen für Verträge und Handbücher, bietet Informationsprodukte (Downloads, Leitfäden, Webinare) sowie verstreut physische Waren an.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung oder Ihren Auftrag schriftlich bestätigen. Ein Angebot von unserer Seite ist freibleibend.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Zahlungsbedingungen: zahlbar binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Rechnungen sind über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.

5. Leistungsarten

6. Stornierung und Rückzahlungsbedingungen

6.1 Dienstleistungen

Bestellungen für Übersetzungsleistungen können bis 48 Stunden vor geplantem Leistungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder im Falle von Expressdienstleistungen (Sofortbearbeitung) besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, da hier sofort Personal und Ressourcen gebunden werden. Bereits geleistete Beträge werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode rückgezahlt oder auf Ihren Wunsch als Guthaben für eine Ersatzleistung gutgeschrieben.

Eine Verschiebung des Termins ist bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht kein Widerrufsrecht nach vollständiger Bereitstellung oder Download. Vor dem Download können Sie innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns über das Kontaktformular informieren. Nach Download ist eine Rückzahlung ausgeschlossen.

6.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung unversehrt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Rückzahlungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Haftung

translatehof haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung auf translatehof.com.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz, Schweiz.

translatehof • Bundesplatz 1, 3005 Bern, Schweiz, Schweiz • Telefon: +41764352733 • Business ID CHE-168.408.905 • 2025